Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Lizenznummer, Zuständigkeit und Betrieb innerhalb von Germany

   Spielhalle Ingolstadt ist lizenziert von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter der Lizenznummer DE/2025/001. Unsere Zuständigkeit ist Bayern, Deutschland. Spielhalle Ingolstadt ist autorisiert, in Deutschland zu operieren.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

   Um Zugang zu unseren Einrichtungen und Spielen zu erhalten, müssen Personen sich persönlich vor Ort registrieren und einen gültigen Lichtbildausweis (Reisepass oder deutscher Ausweis) vorlegen. Nach der Registrierung wird eine sofortige Spielerkarten für Anmeldungszwecke ausgestellt. Die folgenden Bedingungen gelten:

   • Ein Mindestalter von 18 Jahren ist erforderlich.
   • Es ist nur ein Konto pro Person zulässig.
   • Es gelten keine Einschränkungen für Registrierungen aus Deutschland.

3. Spiele und Softwareanbieter

   Unsere Spielhalle bietet eine vielfältige Auswahl an Spielen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf American Roulette, Blackjack (Bust/Twins), Texas Hold'em Poker, Bayern Jackpot Slots, Merkur Slots und mehr. Die Softwareanbieter umfassen Merkur Gaming, Bally Wulff, Novomatic und andere, die von der GGL lizenziert sind.

4. Bonusse und Aktionen

   Spielhalle Ingolstadt bietet seinen Gästen verschiedene Anreize:

   • Ein 50€ Gratis-Spiele-Bonus wird für Spielautomaten gewährt (100% Match bis zu 50€), ohne Freispiele.
   • Bayerische Bewohner erhalten 10€ Cashback bei ihrem ersten Besuch.
   • Willkommensboni werden aktiviert, indem die Spielerkarten an unserem Promotionschalter vorgelegt werden.
   • Die folgenden Bedingungen gelten:
     • Umsatzanforderung von 1x nur für Spielautomaten.
     • Bonus verfällt nach 7 Tagen.

5. VIP- und/oder Treueprogramm

   Spielhalle Ingolstadt betreibt ein Treueprogramm mit mehreren Stufen:

   • Bronze-, Silber- und Goldstufen, die Cashback-Prozentsätze (5%, 10% und 15% respektive) und spezielle Einladungen für Mitglieder der höheren Stufen bieten.
   • Punkte werden im Verhältnis von einem Punkt pro 10€ Einsatz gesammelt.
   • Ein Mindestbetrag von 100 Punkten ist erforderlich, um von Stufe zu Stufe aufzusteigen.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

   Spielhalle Ingolstadt akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden:

   • Einzahlungen können bar mit einem Mindestbetrag von 1€ und ohne Höchstgrenze vorgenommen werden.
   • Elektronische Zahlungen (EC/Kreditkarte) werden ab einem Minimum von 10€ akzeptiert, sofort verarbeitet und sind gebührenfrei.
   • Abhebungen von unserer Kasse erfordern mindestens 20€ und bieten eine sofortige Bearbeitung ohne Gebühren.

7. Wichtige Geschäftsbedingungen

   Um Fairness und Sicherheit zu gewährleisten:

   • Der maximal zulässige Einsatz beträgt 5€ für Bonuswetten.
   • Spielautomaten sind die einzigen Spiele, die zu den Umsatzanforderungen beitragen, mit einer Beitragsquote von 100%.
   • Ein tägliches Einzahlungslimit von 5.000€ wird von Spielhalle Ingolstadt empfohlen.
   • Abhebungslimits liegen bei 10.000€ pro Tag.

8. Schließung oder Kontoeinschränkung

   Wenn ein Gast sein Konto schließen möchte:

   • Eine Kündigung muss mindestens dreißig Tage im Voraus erfolgen.

9. Sicherheit und faires Spiel

   Spielhalle Ingolstadt arbeitet mit den höchsten Standards für Sicherheit und Fairness:

   • Alle Datenkommunikationen sind mithilfe von SSL 256-Bit-Technologie verschlüsselt.
   • Die Integrität des Zufallszahlengenerators (RNG) wird durch regelmäßige Prüfungen durch TÜV, eine von der GGL lizenzierte externe Prüfgesellschaft, sichergestellt.
   • Kundendienstleistungen umfassen persönliche Unterstützung am Schalter und Hilfe in weniger als fünf Minuten.

10. Merkmale des verantwortungsvollen Spielens

    Spielhalle Ingolstadt fördert verantwortungsvolle Spielpraktiken:

    • Spieler können Einzahlungslimits festlegen, um ihre Ausgaben einzuschränken.
    • Selbstsperroptionen sind für eine vorübergehende oder dauerhafte Spielpause verfügbar.

11. Vor- und Nachteile

Präambel

Diese Vereinbarung wird nach den in Deutschland geltenden Gesetzen ausgelegt, wobei die Zuständigkeit bei der Bayerischen Staatslotterieverwaltung liegt. Durch den Zugang zu unseren Einrichtungen oder die Teilnahme an von Spielhalle Ingolstadt angebotenen Spielen stimmen die Gäste zu, diese Geschäftsbedingungen ohne Änderungen einzuhalten.

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